Retour d’expérience client

Comment UNEOS a transformé sa gestion documentaire
et gagné 50 % d’efficacité ?

Notre client | uneos, groupe hospitalier associatif

UNEOS est un groupe hospitalier associatif basé à Metz. Il regroupe les Hôpitaux Robert Schuman et Belle-Isle, ainsi que les Résidences Sainte-Claire, Sainte-Marie et De La Salle. Avec 1 093 lits, places et postes, UNEOS couvre de nombreuses spécialités médicales et chirurgicales. Son engagement repose sur l’innovation, la modernité et la qualité des soins, tout en assurant le bien-être de ses équipes et patients.

Consultez le site Internet de notre client > www.uneos.fr

Les enjeux
de notre client

Moderniser et structurer sa gestion documentaire

UNEOS souhaitait moderniser et structurer la gestion documentaire de son laboratoire afin d’améliorer l’efficacité de ses processus internes, tout en garantissant une meilleure conformité réglementaire et une accessibilité optimale des documents.

La
problématique
de notre client

UNEOS devait faire face à une gestion documentaire éclatée et contraignante, rendant l’accès aux informations complexe et peu fiable. L’absence d’un système structuré entraînait des risques d’erreurs, une surcharge administrative et un manque de fluidité dans le suivi des documents.

Avant de collaborer avec Cotranet, nous étions confrontés à de nombreuses difficultés en matière de gestion documentaire. Nous devions gérer manuellement de nombreux fichiers pour nos conformités et commandes, ce qui était extrêmement chronophage et source d'erreurs. Nous perdions un temps fou à rechercher les informations et à assurer la traçabilité des documents.

Sandra Michel

Responsable Qualité Laboratoire

Les missions Cotranet

Pour répondre aux besoins d’UNEOS, Cotranet a déployé une solution sur mesure permettant d’optimiser la gestion documentaire et de structurer les processus internes. L’accompagnement s’est articulé autour d’une approche rigoureuse, combinant digitalisation, formation et support continu. L’objectif était d’assurer une transition fluide vers un système plus performant, garantissant une meilleure traçabilité et accessibilité des documents

Approche
personnalisée

Cotranet a guidé UNEOS tout au long du projet, de l’analyse des besoins à la mise en place de la solution. Un suivi personnalisé a permis d’adapter l’outil aux spécificités du laboratoire et d’assurer une transition progressive.

Solution
clé en main

Mise en place d’une solution et d’un workflow documentaire rigoureux, offrant un cadre structurant pour la gestion des documents. Grâce à une numérisation avancée, UNEOS bénéficie désormais d’un accès centralisé et sécurisé à l’ensemble de ses fichiers.

Formation
complète

Une formation complète a été dispensée aux équipes pour faciliter la prise en main de l’outil. Des sessions adaptées aux différents utilisateurs ont permis une adoption rapide et efficace, garantissant une utilisation optimale de la solution.

Accompagnement
sur-mesure

Cotranet a privilégié une approche pragmatique et évolutive, en intégrant les retours des utilisateurs pour ajuster la solution aux réalités du terrain. Cette méthodologie a favorisé une adoption fluide et une amélioration continue des processus documentaires.

Pourquoi choisir Cotranet ?

« Cotranet s'est imposé comme une évidence grâce à la qualité de son workflow documentaire et à son approche rigoureuse de la gestion des documents. La solution proposait un cadre structurant qui correspondait à nos besoins en matière de conformité et de processus documentaires. »

Sandra Michel

Responsable Qualité Laboratoire

Les
bénéfices
pour Uneos

Les documents sont disponibles en tout lieu et à tout moment.

Une numérisation optimisée permettant un stockage plus efficace.

Un suivi documentaire précis grâce à un workflow structuré.

UNEOS a amélioré son efficacité de plus de 50 % en optimisant ses processus.

nos atouts clés

Pour répondre à vos enjeux spécifiques, notre solution GED et notre accompagnement offrent des avantages concrets :

Une relation de confiance durable : nous bâtissons des échanges solides pour vous accompagner sur le long terme.
Une solution modulaire et flexible : notre GED s’adapte à vos besoins grâce à des fonctionnalités adaptées à vos enjeux, capable d’évoluer avec vous.
Simplicité d’usage : une solution intuitive, rapide à prendre en main.
25 ans d’expertise : nous savons transformer vos données grâce à notre savoir-faire et une modélisation documentaire correpondant à vos besoins
Une solution sur mesure qui s'intègre parfaitement à votre environnement et qui peut s'interconnecter avec vos autres logiciels.

Vous rencontrez des problématiques similaires ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment notre solution GED peut répondre à vos besoins.